Online objednaní a kauce

Pokud se k nám chystáte objednat přes náš online rezervační systém, po výběru služby a termínu vás požádáme o složení kauce za rezervaci termínu.

Proč? 
Vážíme si vašeho času, ale i toho našeho, který si pro vás vyhradíme. Náklady máme i v případě, že v rezervovaném čase nedorazíte. A bohužel bez včasné omluvy nejsme schopné na poslední chvíli termín obsadit.

Je to bezpečné?
Ano! Nemusíte mít obavy, vše co se transakce, úhrady kauce, kartou týká je plně bezpečné.
Termín je po vytvoření rezervace blokován 1 hodinu. Pokud nedojde k platbě, termín je automaticky zrušen a nabídnutý znovu.

Co se stane po úhradě kauce?
Po rezervaci a úspěšné transakci vám na email přijde potvrzení, kde budete mít odkaz, pomocí kterého můžete vaši rezervaci zrušit do 48h. před zahájením objednané služby. Vámi uhrazená kauce se vám vrátí zpět na kartu.
Pokud by se tak nestalo, prosím, kontaktujte nás a my vám peníze vrátíme. 

Zrušení na poslední chvíli.
Pokud vy nebo vaše děti onemocní, cokoliv se stane, prosím kontaktujte nás.
Dáme vám měsíc na to, abyste kauci mohli uplatnit při vaší návštěvě v náhradním termínu.

Nechci platit kauci kartou.
Jestliže neradi platíte kartou, nebo se vám to zdá nedůvěryhodné, můžete se objednat emailem nebo telefonicky.